Términos y Condiciones

1. Condiciones Generales

Las presentes condiciones rigen el uso del sitio web y la compra de productos. Al utilizar este sitio, usted acepta estos términos en su totalidad, de acuerdo con la legislación chilena (Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores).

2. Despacho y Entrega

El cliente es responsable de entregar información precisa para el despacho. Los plazos de entrega son estimativos y dependen del transportista y la zona de destino.

3. Políticas de Devolución

Se aceptarán devoluciones únicamente si el producto presenta fallas de origen o no corresponde a lo comprado, dentro de los plazos que establece la Ley del Consumidor en Chile. Dado que se trata de productos vivos (lombrices), no aplica el derecho a retracto por tratarse de bienes perecibles o que por su naturaleza no pueden ser devueltos sin deterioro.

4. Privacidad de los Datos

Toda la información entregada por el cliente será utilizada exclusivamente para el procesamiento de la compra y despacho, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.